Les articles

Satisfaction professionnelle des infirmières de l'hôpital pour enfants

Satisfaction professionnelle des infirmières de l'hôpital pour enfants

Étude sur la relation entre la satisfaction au travail et la perception sociale de l'auto-performance chez les infirmières de l'hôpital pour enfants du Mexique "Federico Gómez"

Le travail est une source d'appartenance et est considéré comme important, nécessaire et précieux. Travailler pour un individu signifie avoir un but, s'exprimer et se sentir satisfait de contribuer à la société (Milcovich, T. 1994).

Nous avons passé environ 9 ans à travailler et 23 ans à dormir (Microsiervos, 2013). Mais si le travail n'est pas une source de satisfaction, il prendra sûrement des heures de repos. Au contraire, si nous nous sentons satisfaits au travail, nous serons sûrement encore plus productifs.

Le souci scientifique de la satisfaction au travail remonte à 1959, lorsque Frederick Herzberg a formulé sa théorie des deux facteurs et à partir de cette date, il a été étendu aux États-Unis et en Europe (Olivar C, González S, Martínez MM, 1999). Malheureusement au Mexique, il n'a pas le même niveau d'importance pour faire correspondre la satisfaction au travail à la préparation scientifique du professionnel et à la disponibilité d'une certaine technologie.

Elle ne correspond pas non plus dans la satisfaction au travail à la préparation scientifique du traitement professionnel et le plus humain entre collègues et utilisateurs, même dans le cas des institutions dédiées aux soins de santé.

Dans l'approche originale de Herzberg, Il mentionne que la satisfaction au travail s'explique par deux facteurs, l'un externe ou l'hygiène (hors du contrôle des personnes) et l'autre interne ou de motivation (ou les impulsions qui dépendent des personnes et les utilisent pour atteindre un objectif).

Cependant, lorsque nous nous observons dans un certain moyen d'interaction, par exemple; le travail, la prémisse que, notre la perception sociale décrit comment nos pensées déterminent notre comportement, étant des processus positifs ou négatifs qui façonnent nos relations sociales (Fischer, 1990).

Les aspects cognitifs et émotionnels du modèle produisent des éléments positifs ou négatifs qui influencent la façon de percevoir la satisfaction au travail. Et, les qualités centrales et périphériques de la perception du travail s'influencent mutuellement et leur résultat mettre en place une nouvelle forme d'interaction entre les facteurs.

L'objectif de cette recherche était de: savoir s'il existe une relation entre la satisfaction au travail et la perception sociale de l'auto-performance chez les infirmières de l'hôpital pour enfants Federico Gómez du Mexique. L'importance de l'étude est que les principes de la théorie de la perception sociale sont repris, ce qui décrire comment nos pensées déterminent notre comportement, étant des processus positifs ou négatifs qui façonnent nos relations sociales (Fischer, 1990).

194 infirmières (hommes et femmes) ont été interrogées au cours des mois de février et mars 2013. Un échantillonnage aléatoire simple a été effectué comprenant les trois équipes. L'échantillon avait un niveau de fiabilité de 95% et un degré d'erreur de 6% (Netquest, 2013).

Deux échelles de type Likert ont été appliquées, auxquelles des critères de validité internes et externes ont été appliqués, ainsi que des tests de fiabilité (Nadelsticher, 1983).

La présence de deux facteurs principaux a été vérifiée pour l'échelle de satisfaction au travail: extrinsèque (avec six sous-facteurs) et intrinsèque (avec cinq sous-facteurs) qui expliquent 46,76% de la variance totale, avec un total de 72 réactifs et un alpha mondial de Cronbach de .975.

Pour l'échelle d'auto-performance, la présence d'un facteur principal expliquant 59,18% de la variance totale a été trouvée, avec un total de 27 réactifs, un alpha de Cronbach de 0,964 et un total de six sous-facteurs.

Il a été constaté que s'il existe une relation entre l'échelle de satisfaction au travail et l'échelle d'auto-performance (r = 0,655 **) chez les infirmières du HIMFG.

Conclusions

  • La validité interne et externe a été atteinte (validité de construction), et fiabilité (Alpha de Cronbach) des échelles de satisfaction au travail et d'auto-performance, où la correspondance entre les variables, les indicateurs, les définitions conceptuelles et l'opérationnalisation est montrée.
  • En même temps, les deux échelles pourraient être adaptées: Satisfaction au travail et performance personnelle, sur les conditions de travail des infirmières de l'hôpital pour enfants Federico Gómez du Mexique.
  • L'hypothèse nulle (Ho) est rejetée, l'hypothèse alternative (H1) est acceptée à un niveau de signification de α = 0,05. Le test s'est avéré significatif et montre une forte corrélation. S'il existe une relation entre l'échelle de satisfaction au travail et l'échelle d'auto-performance (r = 0,655 **) chez les infirmières HIMFG.
  • La variable de satisfaction au travail peut être prédite en utilisant le sous-facteur d'interaction extrinsèque, avec la technique CHAID de régression qualitative.

Bibliographie

  • Álvarez, R. (1995) Statistiques multivariées et non paramétriques avec SPSS (Application aux sciences de la santé), Editorial Diaz de Santos, Madrid.
  • Fischer, G. N. (1990). Psychologie sociale: concepts fondamentaux. Madrid: Narcea
  • Milkovich, T., Boudreau W. (1994). Gestion et administration des ressources humaines, une approche stratégique. Addison Wesley Iberoamericana, États-Unis
  • Microserves, (2013) Nous avons passé 23 ans à dormir et autres curiosités de la vie quotidienne, consulté le 19 mars 2013, en ligne: //www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/cuanto-tiempo-de-nuestra-vida-pasamos -très intéressant.html
  • Nadelsticher, A. (1983) Techniques de collecte des attitudes et questionnaires à choix multiples (Carnets de l'Institut national des sciences criminelles), Mexique, Inacipe.
  • Netquest (2013) Sample calculator, consulté le 30 janvier 2013, en ligne: //www.netquest.com/panel_netquest/calculadora_muestras.php
  • Olivar C, González S, Martínez MM, (1999) Facteurs liés à la satisfaction au travail et à l'attrition professionnelle des médecins de soins primaires dans les Asturies. Espagne
  • Perception sociale (2011). Consulté le 28 octobre 2012, en ligne: //definicion.de/percepcion-social/